CONDITIONS D’UTILISATION
En acceptant les conditions générales de vente, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur.
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Tarifs
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Indiqués dans la rubrique "tarif et réservation", ils s’entendent toutes taxes comprises, incluant la taxes de séjour, et comprennent uniquement la mise à disposition du logement. Ils n’incluent pas les services optionnels. Le tarif de location inclut :
• La fourniture du linge de maison (draps et linge de toilette…)
• Prestation ménage journalière
• Un accès internet
• Un accès TV
Réservation – Confirmation de la réservation
Demande de réservation :
Le client doit notifier les dates de séjour souhaitées en les choisissant dans le calendrier de réservation.
Option de réservation :
Le paiement de la totalité de la réservation s’effectue directement sur le site de réservation www.cosyloveandspa.fr. L’appartement vous sera réservé à réception du paiement.
Confirmation de réservation :
Après réception du paiement, Cosy Love & Spa confirmeront au client sa réservation par un email de confirmation.
Seront joints à la confirmation de réservation :
Les coordonnées du logement loué. Les dates de séjour et les modalités d’accueil le jour de la dite réservation.
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Modifications des dates du séjour
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La durée du séjour est celle prévue lors de la réservation sur le site www.cosyloveandspa.fr
Sauf accord des deux parties, Cosy Love & Spa conserve l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que rénovations obligatoires, inondations ou autres …Cosy Love & Spa se réservent le droit d’annuler la réservation et les frais seront remboursés.
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Annulation:
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Toute annulation de séjour devra être effectuée par le client par mail cosyloveandspa@gmail.com en utilisant de préférence la réponse aux envois précédemment effectués entre le client et Cosy Love & Spa.
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1. En cas d’annulation au delà de 7 jours de la date d’arrivée du client, Cosy Love & Spa conserveront 50% de du paiement versé par le client et rembourseront la totalité de la somme des options commandées
2. En cas d’annulation inférieur à 7 jours ,Cosy Love & Spa conserveront l’intégralité de la somme versé par le client.
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Résiliation en cours de séjour :
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La durée du séjour est celle prévue dans le contrat de location. Sauf accord des deux parties, Cosy Love & Spa conservera l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. Dans le cas du non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, le contrat de location peut être résilié de plein droit par Cosy Love & Spa, sans indemnisation ni compensation.
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Arrivée et départ
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Les heures d’arrivée et de départ sont stipulées dans le mail de confirmation de réservation.