CONDITIONS D’UTILISATION

En acceptant les conditions générales de vente, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur. 

Tarifs

Indiqués dans la rubrique "tarif et réservation", ils s’entendent toutes taxes comprises, incluant la taxes de séjour, et comprennent uniquement la mise à disposition du logement. Ils n’incluent pas les services optionnels. Le tarif de location inclut :

• La fourniture du linge de maison (draps et linge de toilette…)
• Prestation ménage journalière
• Un accès internet
• Un accès TV

Réservation – Confirmation de la réservation
Demande de réservation :

Le client doit notifier les dates de séjour souhaitées en les choisissant dans le calendrier de réservation.

Option de réservation :

Le paiement de la totalité de la réservation s’effectue directement sur le site de réservation www.cosyloveandspa.fr. L’appartement vous sera réservé à réception du paiement.

Confirmation de réservation :

Après réception du paiement, Cosy Love & Spa confirmeront au client sa réservation par un email de confirmation.

Seront joints à la confirmation de réservation :

Les coordonnées du logement loué. Les dates de séjour et les modalités d’accueil le jour de la dite réservation.

Modifications des dates du séjour

La durée du séjour est celle prévue lors de la réservation sur le site www.cosyloveandspa.fr

Sauf accord des deux parties, Cosy Love & Spa conserve l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que rénovations obligatoires, inondations ou autres …Cosy Love & Spa se réservent le droit d’annuler la réservation et les frais seront remboursés.

Annulation:

Toute annulation de séjour devra être effectuée par le client par mail cosyloveandspa@gmail.com en utilisant de préférence la réponse aux envois précédemment effectués entre le client et Cosy Love & Spa.

1. En cas d’annulation au delà de 7 jours de la date d’arrivée du client, Cosy Love & Spa conserveront 50% de du paiement versé par le client et rembourseront la totalité de la somme des options commandées

2. En cas d’annulation inférieur à 7 jours ,Cosy Love & Spa conserveront l’intégralité de la somme versé par le client.

Résiliation en cours de séjour :

La durée du séjour est celle prévue dans le contrat de location. Sauf accord des deux parties, Cosy Love & Spa conservera l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. Dans le cas du non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, le contrat de location peut être résilié de plein droit par Cosy Love & Spa, sans indemnisation ni compensation.

Arrivée et départ

Les heures d’arrivée et de départ sont stipulées dans le mail de confirmation de réservation.